Anonymous - Pią Lip 16, 2010 16:06 Jak tak Was czytam to jestem przeszczęśliwa, że do mnie doszły obie paczki  . Ale i tak stracili we mnie klienta, niech żałują, bo sporo zamawiałam 
AngelsDream - Pią Lip 16, 2010 16:10 Postanowienia, postanowieniami - nie mogą łamać prawa, a ja napisałam słowo w słowo to, co usłyszałam od miłej Pani z Stworzyszenia Konsumentów Polskich. Mam prawo żądać zwrotu moich pieniędzy, tym bardziej, jeśli sklep dwukrotnie mnie okłamał. 
Jestem bardzo zniesmaczona - lubiłam robić tam zakupy.
Z ich własnego regulaminu:
LalaAla - Pią Lip 16, 2010 16:22 A jakie jest Wasze zdanie na temat PlanetyZoo?? Bo chcę zamówic rurę do zawieszenia Ferplasta i zabawkę dla fretki trixie (drabinka z różnymi pierdółkami) i nie wiem czy tam zamawiac.. AngelsDream - Pią Lip 16, 2010 16:23 LalaAla, jak tam zamawiałam, zawsze było wszystko w porządku. 
baradwys - Pią Lip 16, 2010 16:58  czyli muszę zmienić karmę
ehhh trudno, mus to mus. Co zaś do TeleKarmy, zamawiam u Nich od 2 lat i nigdy się nie zawiodłam
Zooplusowi mówimy stanowcze NIE! alken - Pią Lip 16, 2010 17:33 może w tym zooplusie się szefostwo zmieniło albo co, pamiętam jak rok temu kupowałam klatkę i męczyłam ich mailami to odpisywali natychmiastowo i uprzejmie a wcale nie było problemu tylko ja byłam upierdliwa  bo się obawiałam że wydałam 500zł i coś się może z tym stać
pamiętam też jak pomylili się i wysłali jednej dziewczynie z forum dwa furety to w zamian mogła zrobić zakupy za 200zł i ten drugi furet był jej. mam nadzieję że to tylko przejściowe kłopoty bo nie wyobrażam sobie kupować gdzie indziej... Nakota - Pią Lip 16, 2010 17:44
Ani ja. Tima Rattima jest właściwie tylko u nich, a w związku z moją alergiczką wszelkie zmiany karmy są nie na miejscu 
W związku z niekompletnym zamówieniem otrzymałam dwie możliwości - sklep mógł dorzucić brakujący produkt do następnego zamówienia (co kompletnie mi się nie opłaca, bo żarełko potrzebowałabym zaraz...) lub zwrócić pieniądze. Wybrałam drugą opcję i tu zaskoczyli mnie faktem, że do przelewu zwrotnego są im potrzebne jakieś kody IBAN i SWIFT do konta bankowego  Pierwszy raz się z czymś takim spotykam.
baradwys - Pią Lip 16, 2010 17:49 Nakota, może zażądaj by wysłali Ci na koszt własny? Nie wydaje mi się by coś takiego potrzebowali... Po prostu się odsyła... w jakimś internetowym sklepie odesłali znajomej normalnie, bez żadnych kodów. agacia - Pią Lip 16, 2010 17:50 Pewnie pieniądze będą słać z jakiegoś zagranicznego konta
Nakota - Pią Lip 16, 2010 17:57 Shy, ale tu nie chodzi o wysyłanie na własny koszt. Oni mi zrobią przelew, jeśli ja dam im te kody, a je można uzyskać w banku nawet przez telefon. Po prostu zdziwiłam się, że są im do czegoś potrzebne, bo nigdzie indziej się z tym nie spotkałam. AngelsDream - Pią Lip 16, 2010 17:59
Może wystarczy to, że paczki idą z Poznania, a nie z Niemiec.
I mam wrażenie, że po prostu droga jest taka: Niemiecki Zooplus  Poznań Polska.
Ja mogę przeczekać kłopoty i do wrócić do zakupów u nich, ale na razie mam dość. LalaAla - Pią Lip 16, 2010 19:08
Siedziba fimy jest w Munchen z tego co widzę i na konto w tym kraju robisz przelew. A jeżeli ktoś z innego kraju ma zrobic przelew na polskie konto potrzebne im są kody SWIFT i IBAN.. baradwys - Pią Lip 16, 2010 19:14
LalaAla - Pią Lip 16, 2010 19:22
O a to już mnie zdziwiło. To w takim razie nie wiem ocb.. marlena85 - Sob Lip 17, 2010 10:20 a już myślałam, że tylko ja mam z nimi problem paczki wreszcie dotarły (niekompletne), ale i tak musiałam wcześniej biegać po sklepach, żeby kupić jakieś zastępcze jedzonko chociaż na kilka dni jednego dnia dostałam e-mail, że paczki wysłane i wszystko jest, a następnego dnia poinformowano mnie, że z zamówienia wykreślono transporter  czyżby wyparował z zamkniętej paczki? ech, wysłałam e-mail z pytaniem czy zostanie on wysłany w kolejnej paczce, czy zwrócą mi za niego pieniądze, ale odpowiedź była wymijająca, wręcz wyglądała na automatyczną
|
||||||||||||||||||||||
